Un Service Après-Vente efficace

Les planchas ENO sont fabriquées avec des matériaux recyclables de qualité.

Tous nos appareils sont conçus pour être réparables. Avant d'être emballé, chaque produit est numéroté, testé et contrôlé rigoureusement dans nos ateliers à Niort pour apporter une sécurité maximale aux utilisateurs. L'entreprise ENO est reconnue pour l'efficacité et le sérieux de son service après-vente.

Les plaques émaillées sont garanties à vie* tandis que les brûleurs gaz et les foyers radiants sont garantis 10 ans.

sav-eno

Coordonnées du Service Après-Vente 

  • Téléphone : + 33 (0)5 49 28 60 19
  • Email : sav@eno.fr 

* Garantie à vie valable uniquement pour la plaque émaillée ENO (Riviera, Elektra, Chambord, et Bergerac, sauf Océane), à l'exclusion des autres composants qui sont couverts par la garantie contractuelle utilisée dans des conditions d'utilisation domestique normale, dans le respect des instructions et conseils d'entretien contenus dans la notice fournie avec le produit.

La garantie à vie ENO est limitée aux produits achetés en France et ne couvre pas les produits de second choix ainsi que les dommages sur les plaques causées par des chocs ou des accidents. Un justificatif d'achat sera demandé pour la mise en application de la garantie. La garantie n'est applicable que sur présentation de la plaque émaillée défectueuse à l'usine de Niort, les coûts d'acheminement de la plaque jusqu'à l'usine étant à la charge du consommateur.

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