Garantie fabricant

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ENO, fabricant français d’appareils de cuisson depuis 1909, s’engage auprès de ses clients et propose des garanties fabricant pour ses produits.
Nous nous engageons à réparer les produits que nous fabriquons et mettons au service de nos clients un service après-vente pour répondre à leurs attentes et pour un souci de développement durable. 

usine ENO garantie

Fabriquées avec des matériaux durables 100% recyclables (fonte et inox), les planchas gaz et électriques sont conçues pour être réparables. Avant d'être emballé, chaque produit est numéroté, testé et contrôlé rigoureusement dans nos ateliers à Niort pour apporter une sécurité maximale aux utilisateurs.

L'entreprise ENO est reconnue pour l'efficacité et le sérieux de son service après-vente.

La garantie à vie 

La plaque de votre plancha est ré-émaillable dans nos ateliers de Niort pour une utilisation durable.

plancha garantie à vie Eno

Grâce à sa maîtrise incontestable de l'émaillage, ENO offre la garantie à vie de ses plaques émaillées *.

Une plaque en fonte émaillée très épaisse : 7 mm

  • La fonte retient la chaleur, la restitue lentement et longtemps
  • Elle permet une répartition de la chaleur uniforme.
  • La plaque ne se déforme pas.

> En savoir plus sur les avantages de la fonte

Un émail lisse multicouche

  • La surface émaillée parfaitement lisse permet d’enchaîner les cuissons sans ajout de graisse.
  • Les aliments n’attachent pas
  • L’émail ne retient pas les odeurs

> En savoir plus sur les avantages de l'émail

Une surface très résistante

  • L’émail est un dérivé du verre cuit à 800°C qui rend le revêtement extrêmement robuste.
  • Grande résistance aux rayures et nettoyage facile

Une plaque ré-émaillable

Les plaques émaillées des planchas Riviera, Chambord, Bergerac, Océane et Elektra sont garanties à vie pour vous offrir une utilisation durable. Toutes les plaques de planchas ENO sont ré-émaillable dans nos ateliers.

Plusieurs garanties sont proposées pour nos planchas gaz et électriques, garanties dont la durée varie en fonction des gammes de planchas à gaz ou électriques et de leurs composants.

Pour exercer votre garantie, vous devez soit vous inscrire sur le site, soit présenter votre facture d'achat dans l'un de nos magasins partenaires.

* Garantie à vie de la plaque émaillée ENO à l'exclusion des autres composants qui sont couverts par la garantie contractuelle et utilisée dans des conditions d'utilisation domestique normale, dans le respect des instructions et conseils d'entretien contenus dans la notice fournie avec le produit. La garantie à vie ENO est limitée aux produits achetés en France et ne couvre pas les produits de second choix ainsi que les dommages sur les plaques causées par des chocs ou des accidents. Un justificatif d'achat sera demandé pour la mise en application de la garantie. La garantie n'est applicable que sur présentation de la plaque émaillée défectueuse à l'usine de Niort, les coûts d'acheminement de la plaque jusqu'à l'usine étant à la charge du consommateur.

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La garantie 10 ans 

ENO propose une garantie 10 ans pour les brûleurs et foyers des planchas gaz et planchas électriques.

La garantie 2 ans

  • Tous les composants autres que l’émail et les brûleurs sont garantis 2 ans.
  • ENO est une entreprise française engagée dans la protection de l’environnement puisque ses planchas ENO sont indéfiniment réparables dans nos ateliers de Niort.

> Découvrez toutes les gammes de planchas